【漯河党建发布 图文报道:蔡晓鹏 通讯员:王书要 李艳伟 苗军涛】王东栋,中共党员,漯河临颍第九加油站站长。他常说:想顾客所想、急顾客所急,大干、实干、苦干加巧干,没有过不去的火焰山。他汇聚青工力量,不讲价钱、不讲困难,不发牢骚,紧盯目标,总结店内店外销售工作法,吹响了“百日攻坚创效”冲锋号。3月份,该站油品销量同比增长60%。 逆势而行勇当先锋 深入摸排拓市上量。临颍九站位于高速路上下口,周边有许多工业园和物流园。王东栋时刻留心,看到厂矿企业陆续复工复产,立即行动,带领全站员工深入物流工业园区走访客户,摸排市场。每到一处,他们宣传营销政策,介绍“加油河南”APP、石化钱包优惠活动、推介易捷商品。听说一家物流公司即将复工,他提前了解企业业务情况、车辆数量后登门拜访,介绍加油卡管理功能及营销活动、尾气处理液性能和优惠,为企业算了一笔“省钱账”。最终,他的执着精神和敬业态度打动了公司负责人,从3月份开始,这家公司开始在九站定点加油,当月充值额破百万元,并且购买近2000桶尾气处理液。公司张老板说:“中石化的油品质量我绝对放心,王站长的敬业精神更让我佩服。他知道我们关注啥,也知道咋样为我们省钱。今后加油就找他了!” 助力春耕提升服务。为春耕抢抓时机拓市上量,王东栋在加油站设置农业用油专供服务加油机,开辟农用车绿色通道,了解周边用油需求,备足油品,争取政策,24小时为农机用油提供保障,在送油上门的同时还带动了润滑油销售。 “王站长,我是老周啊,还得麻烦送过来两壶齿轮油,微信转款给你。” “放心吧,您发个位置,我现在就送过去。一会儿见。” 了解需求组合营销。王东栋注意分析销售情况,根据客户需求备好商品,他坚持“百货迎百客”,提前备货满足客户需求。针对长途车辆消费需求,他加大方便面、火腿肠、饮料、香烟等商品的要货力度,并摆在便利店醒目位置。他还根据商品种类、营销活动、季节等变化,将不同商品进行打包组合,让匆匆赶路的客户能够在短时间内买到既实用又实惠商品。许多大客车司机说:“每次上高速前,我们都趁加油时间到便利店里买点方便面、火腿肠、矿泉水啥的,价格实惠,关键是省时间!” 乘势而上敢于担当 坚持班前会通报分析。为让员工清楚知道每天的收入,王东栋制作了销售看板,每天记录员工的销售数据、绑卡数量,班前会通报销售数据、绑卡数量,营造“比学赶帮超”的竞争氛围。每天,他在班前会上通报前一天轻油、非油经营情况,安排当天工作,传授营销技巧。工作有亮点的及时表扬,不足的给予激励,培养员工服务增资的思维和开口营销的习惯。目前,公司推广“加油河南”APP,员工说的最多的就是:“您好!我们中石化加油站最近有活动,办卡充值有礼。下载‘加油河南’APP后绑定加油卡,充值1000元就送您一张满50减15的便利店通用券,奶、油、洗衣液、香皂这些都能买;加油满200元再送您5元的加油礼金,下次加油就能用。” 以人为本凝聚共识。坚持以人为本的团队建设,注重“党员+团员+团队”建设,压实责任,分解目标,聚焦量化经营管理指标,优化工资二次分配,拓展班组“百日攻坚创效”主题劳动竞赛。实施关爱措施,坚持为员工过生日,每天关注员工思想状况和喜怒哀乐,建档立制,跟踪访谈,提高员工向心力,丰富家文化新内涵。 “众人拾柴火焰高,职工心齐了,气顺了,工作自然好干。”王东栋说到。 他用实际行动践行着青春之力,在“百日攻坚创效”行动中,主动出击,精抓细管,践行了一名共产党员的初心和使命。
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