查看内容

【典型经验】中石化漯河石油分公司：聚焦“333”体系融合赋能百日竞赛

2022-5-17 22:18|查看: 980|评论: 0

摘要: 这里是漯河沙澧先锋官方新闻信息平台【典型经验】中石化漯河石油分公司：聚焦“333”体系融合赋能百日竞赛

【典型经验】

中石化漯河石油分公司：聚焦“333”体系融合 赋能百日竞赛

【漯河沙澧先锋发布图文报道蔡晓鹏通讯员王书要】自“加油站（气）服务提升百日竞赛”开展以来，漯河石油不等不靠，主动作为，紧扣目标要求，突出特色，坚持学中干，干中学，着力推动“百日竞赛”走深走实，见行见效。4月份，漯河公司百日竞赛暨五位一体考评全省排名第1。

一、突出“三个优势”，推动“百日竞赛”入脑入心

（一）细化清单，督促下好“先手棋”。及时制定“牢记嘱托、再立新功、再创佳绩、喜迎二十大”“百日竞赛”实施方案，与各部门对接，纳入党建工作责任制，压实党建责任，实行日提醒、周通报、月考核，做实“一岗双责”，突出政治引领力。

（二）同题共答，助力打好“主动仗”。发挥四个作用，科学运用“六见”思维和方法来分析问题，画好“同心圆”，突出最大公约数。强化学、调、查、改、讲,拓展“五彩”主题党日内涵，推动“文化大讲堂”见行见效，凝聚共识，汇聚力量，提升组织推动力。

（三）上下联动，推动治破“组合拳”。 因地制宜、量身裁做，打造“一县一品”“一站一品。精选点，重部署。本着“花小钱，办大事”“全员动手，以点带面”辐射全区的原则，先后收集建议30条，扎实推进治破治旧工作。聚合力，重效果。在省分公司统一部署和精准指导下，市、县、站三级联动。主要领导重点抓、分管领导亲自抓、零售、发展、安全等部门协同抓、监督部门跟踪抓。抓共性、解疑惑、推经验、破难点、出亮点。珠江路站、23站、叶岗站等整洁、温馨、舒适的消费环境呈现在客户面前。

二、抓实“三个载体”，推动解决基层难题走深走实

坚持“基层需要什么就解决什么”，践行“我为基层办实事”，持续推动“走遍每一座加油站”专项行动，“把把脉”“开处方”。

（一）抓实培训，强练内功奏响“大合唱”。3月初，漯河公司成立市级服务示范队，发挥“党员+团员+骨干”团队作用，组织站长领班进行集训，对照教程认真学习“加油服务六步法”“室内收银五步法”及六步法健身操，盯动作、抓要领、达共识，确保动作规范到位。各县区分别成立服务示范队，采取集训+巡演的方式，对加油站全体员工进行培训，确保人人掌握，时时能用。

（二）抓准难点，强化服务弹好“奋进曲”。坚持“以客户为中心”，聚焦客户关注的环境卫生、厕所卫生、服务水平等诉求，采取试点先行、全区推进的方式，狠抓加油现场环境清洁、设备设施治破治旧、厕所改造、增值服务等工作，增加便民增值服务，“四率”持续提升。

（三）抓好示范，注重引领共绘“五线谱”。领导带头到加油站进行岗位体验，机关党员到党建联系点进行帮扶。县区公司成立帮扶突击队，帮助加油站开展站房及围墙整修粉刷、地面划线、设备设施刷漆等工作，营造互帮互助的良好氛围。印发客户服务评价考核办法，每月评选服务之星进行激励，先后评出张晓红、赵晓燕等10余名服务明星；治破治旧“步数王”站长晁助；闫海群、应飞扬等“石化快递小哥”；攻坚克难拓市场的沈红山、张江涛、陈冬冬等一大批销售达人。

三、注重“三个结合”，推动学习成果运用见行见效

坚持把“牢记嘱托、再立新功、再创佳绩、喜迎二十大”主题行动、“百日竞赛”“五大增效行动”“助力复工复产，服务三夏供应”专项行动以及疫情防控结合起来，统筹谋划，一体推进，同步考核。

（一）坚持政治理论学习机制同中心工作推进结合起来。构建“N+4”学习机制，N次中心组学，同步推进“一周一学”“一月一讲”“一季一议”“一年一评”学习机制，深入学习研讨，注重调查研究，坚持用新理论新思想，开拓新思路、指导新实践，寻找新路径。推进“每天一促”，围绕“百日竞赛”练内功、强标准。以“抓标准，促整齐划一；抓清洁，促环境改善；抓规范，促服务统一”为突破口，带动“加油站六步法”“便利店五步法”和现场“4+1”见行见效，为复工复产打下基础。推行“每周一谈”，利用每周一工作会前、加油站“最美星期五”领学谈体会，及时学习习近平新时代中国特色社会主义思想、公司各项政策、决策、工作部署及当期营销重点，破除束缚思想的坚冰。推动“每月一选”，按照“抓好规定动作、融合经营需要、做实服务提升、严格考核兑现”的原则，注重过程管控，强化月度工作考核和员工满意度评价，评选最美员工，促进党建工作和经营工作“四同步”。

（二）坚持疫情防控常态化与中心工作结合起来。坚持疫情常态化防控，聚焦“以日保周、以周保月、以月保季、以季保年”的工作理念，科学研判市场，紧盯施工项目，抢抓三夏三秋备油机遇，执行一站一策、一客一策、分阶梯定价等差异化营销政策。一季度年度目标完成23%，全省排名第三。坚持问题导向，深化“点线面”结合，采取“督查队重点查、分委会月度查、安委会综合查、监督委员会专项查。”聚焦两个作业现场，紧盯油库重大危险源责任治理，抓实月度安全例会机制，列出时间表、做好施工图，构建双重预防机制。一季度，安全管理工作排名位居全省第一。

（三）坚持政治监督和中心工作推进结合起来。重点工作开展到哪里，政治监督就跟进到哪里，把监督工作贯穿管党治党责任落实和生产经营管理全过程，坚持问题导向，强化风险防控，建立完善“信息反馈机制、联席会议机制、联合监督检查机制、问题整改督导机制”，做实“三单两书”，即：党风廉政建设和反腐败工作任务清单、党委前置研究重大事项清单、三重一大清单和廉洁承诺书、家庭助廉书。每季度对重要业务、重点领域，开展识别风险、防范措施、监督任务清单进行动态更新，抓实监督检查，有效促进管理效能持续提升，组织纪检、零售、非油、财务、法律等部门专项月度检查和季度履职汇报，发挥“三道防线”“探头”作用，织密“防火网”。

新征程，新担当，我们将继续发扬“有第一就争，见红旗就扛”精神，书写好漯河石油故事，为党的二十大胜利召开献礼！