—漯河不动产交易与登记统一系统平台搭建成功纪实

    “真方便!可以网上提交申请材料，只跑一次，全部都能办好，现在办理不动产登记真是太方便了。”近日，在市行政服务大厅不动产登记窗口，刚刚办理完不动产登记业务的市民为享受到”高效便民服务”的改革福利点赞。别人看来，这或许只是一句群众的肺腑之言，然而，在这快捷高效的背后却凝结着无数个不动产人夜以继日的汗水与智慧、诠释着每一个不动产人对事业孜孜以求的责任与担当.....

  2019年5月11日至12日（星期六、星期天），是漯河不动产人值得记住的日子，这两天，漯河市不动产交易与登记二位一体信息系统平台正式搭建成功。这一平台是建立在交易机构、人员划转基础之上的真正意义上的一体化平台，是将原交易登记数据整合后全库导入到新的平台，统一了平台、统一了标准、统一了使用，打破了各部门间系统信息不共享、或半共享的先河，实现了我市不动产登记从物理整合到数据整合的二次飞跃，在全省乃属首家，意义非同小可，预示着未来的一种趋势。归根结底就是为了缩短办证时间、提速增效，最大限度地为群众和企业服务，变被动作为为主动作为；变要我服务为我要服务；变群众上门排队等待登记为登记机构等待群众登记，从根本上改善我市的营商环境，赢得了社会广泛赞誉。

  5月13日至16日（星期一至星期四），交易、登记统一体平台搭建成功后，同志们陆续进入了紧张的业务培训和对新系统的实操培训阶段。培训最后一天下午，进行了一场上岗前的培训考试，作为4天集中停业培训效果的检验，同志们的考试结果令人满意，为新平台的试运行打下了坚实基础。白天培训，夜晚加班已成为这几天的常态。殊不知，结婚的年轻人有的已有了孩子，一边是挑灯背书，一边是待哺的婴儿哇哇嚎哭，这种对比是残酷无情的，不是年轻的母亲心狠，而是年轻母亲的职责所在；殊不知，有的同志已年过半百，俗话说“人过半百不学艺”，记忆力减退，背书困难，且上有老下有小，家庭负担十分繁重，但为了尽快适应平台升级后的工作需要，毅然决然地选择了加班迎考；殊不知，“花儿与少年”正是感情热络、谈情说爱的时候，平时工作忙，相约在月下是他们不二的选择。不是“花儿与少年”没有真挚的情感，是理性战胜了儿女情长，是为了更好地迎接明天的战斗。

  5月17日（星期五），新平台开始试运行。在此期间又先后暴露出网速慢、楼盘表部分信息不显现、查封等限制状态前后不一致等等问题。为确保新平台下周一的正式启用，漯河不动产的同志们奋勇争先、主动放弃双休息日休息时间，对出现的问题进行校正，对新平台数据整合质量和系统运行效率进行针对性的反复测试，一场平台整合升级的硬仗终于尘埃落定。每次不动产登记业务的优化、改革都要有很大的勇气，同志们面对一次次关键节点，不畏辛劳、咬紧牙关硬是挺了过来。看高艳局长，顶层设计思路清，单位、大厅奔波忙；看张勇主任，协调光大催进度，保证时间为大局；看付军华主任，跑前跑后两腿沉，不漏细节为实操；看赵亮、段正刚、宋庆周、边孝含、田正等同志，调系统、查限制、配权限，加班加点无怨言，各司其责履职真。疲劳、困顿萦绕着他们的身心。反观风景如画的沙澧河畔，一家老小，三五成群，悠闲散步，幸福无比，反差明显；反看咫尺之遥的会展中心，第17届中国（漯河）食品博览会举办正酣，拖家带口去赶会，品尝美食、购物洽谈已成为漯河人的一种习惯，对于漯河不动产人来说已是奢望。他们不是不渴望度过一个休闲惬意的双休日，归根结底这是一种姿态、一种精神，是根扎漯河本土萌发出来的“不畏艰辛、忘我工作、锐意改革、奋勇向前”的漯河不动产人坚守初心的事业精神。

5月20日（星期一），交易、登记统一平台正式运行营业。由于五天的平台统一升级、停业培训，积压了五天的业务量一下子集中爆发，办事大厅人头攒动、好不热闹。看陈林英、李爱丽、田耀兴忙里忙外，片区管理有条不紊；看张燕、李红霞，应对群众查询有章有法，不惜喊破嗓子也要解释到家；看高笑晗身怀六甲，奋战一线，坚持用微笑送走最后一名顾客；看肖广辉、张明伟，热心、耐心一丝不苟解答疑难问题，把群众的事总是放在心上。他们是最美不动产人，他们用实际行动架起了与群众心灵间的一道桥梁，树立了政府部门窗口的良好形象。

 5月21日（星期二），伴随着改革的阵痛，嵩山路服务大厅三楼的秩序逐渐趋于正规。

 2017年，漯河不动产被河南省国土资源厅确定为全省三个网上预约便民服务系统试点单位之一；被省发改委确定为全省四个政务信息系统整合共享应用试点之一。并荣获全省国土资源系统“优质服务窗口”，7次被市行政服务中心评为月度“红旗窗口”；在全省公布的全省国土窗口“联创齐争”排行榜中“办事效率”（以办结件数评定）我市排行第7名，“优质服务”（以群众评价及受到表彰等指数评定）排行第3名。漯河不动产在起步晚的情况下，工作成效走在了全省的前列。

  一年来，不动产登记紧紧围绕“放管服”改革这条主线，极探索不动产登记新思路，在工作上呈现四大亮点：一是进行了登记与交易机构、人员的整合，实现了交易与登记业务的 “一窗受理”。二是创新登记模式，效能显著提升。通过线下物理整合，推出了交易、纳税、登记“三位一体、一窗办结”和公积金贷款与登记“容缺受理，一站办结”的新模式。实行了“四个一”，即“一趟跑、一张表、一次队、一天办”。彻底扭转了群众过去多部门、多窗口来回跑，办事程序复杂、材料繁多的现象，让群众切身感受到作风转变带来的获得感。三是开通绿色通道、实行上门服务，通过“市政务服务平台、国土局门户网站、不动产登记微信平台”三种途径实现了网上办的突破。群众的获得感、幸福感伴随着一次次的改革而增强。

  小小一本证，牵动万家心。漯河市不动产登记创新工作方式，踏上互联网信息化快车，大大 缩短业务“跑道”，以“敢为先”的魄力和担当为民的精神，为群众办事提供极大便利，如今的漯河不动产人没有停留在以往取得的成绩中，本月搭建完成的交易、登记统一平台，只是今年计划改革的事项之一，接下来还有加快推进政务服务“一网通办”；延伸按揭贷款抵押“不见面审批”范围；加快不动产历史登记数据和图形数据的整合建库；继续解决群众办事遇到的“堵点”问题。

 “服务群众永远没有止境，只要群众有需求，我们的工作就有提升和改进的空间，我们不会停止前进的脚步，我们有信心在市委、市政府的坚强领导下，将“只跑一次”改革的步伐迈得更大，将服务群众的工作做得更细、做得更实、做得更好！”市自然资源与规划局的工作人员满怀信心地说。

  潮涌沙澧满目春，再谱华章正当时。在风雨兼程的改革中，在锐意进取的发展中，漯河不动产登记人将继续坚持把坚守初心、服务群众作为工作的出发点和落脚点，不断优化流程，提速增效，以服务方便群众为宗旨，以提升服务能效为目标，主动担当，勇于作为，从体制机制创新、提升能效创新、办事程序创新、服务模式创新上精准发力，激活“一池春水”，为新时代全面推进不动产登记事业谱写 “漯河经验”新篇章。